末端代理点的取缔并很可能让“二次收费”销声匿迹。

上月底  ，在北京商报物业人员调查时发现它  ，快递柜仍在便成造成“二次收费”行只好 集散地  ，小部分快递其它企业与快递小哥依然“顶风作案”  ，在不征得收件人同意的其他现象发生下  ，将快递直接不选择将包裹放入快递柜 ，造成造成“二次收费”。

这个“二次投递”或“不告而投”的行为形成已很可能首次存在  ，在大国明文研究相关规定下依然屡禁不止。在业内专家观点 ，这个行为形成可也称“变相收费”  ，快递其它企业、快递员和快递柜其它企业三方综合作中是是用直接不选择  ，快递还有公司占据主要其中责任。

“二次收费”屡禁不止

“快递直接不选择一公里”应运而生的智能快递柜  ，仍在便成“二次收费”的新集中地。家住在北京朝阳的成女士对在北京商报物业人员观点  ，在快递代收点取件时倒也没必要再交费  ，但要想从快递柜顺利取件 ，依然要直接不选择掏钱。

要想遵照 成女士描述  ，他们所居住的天泰新房苑小区持续的状况快递送货赶不上门状况。大大多数数其他现象发生下  ，快递员会直接不选择将包裹放入快递柜  ，超时便要交费只好取件。很很可能其要求快递员送货上门  ，快递员会以快件再处理不完或小区门卫禁止快递机动车入内为由不接受上门送货。

一负责该区域的通达系快递员对在北京商报物业人员观点  ，自家快递机动车只好步入小区 ，我们他们只好实现上门配送。在物业人员强调京东等其它企业的快递机动车为何可步入小区后 ，该快递员观点：“它会是它会。”

来说一是存在 ，物业人员询问小区安保物业人员后得知 ，快递机动车才刚有禁止步入小区。天泰新房苑小区物业京通天泰物业管理还有公司的物业物业人员观点  ，快递机动车禁止步入小区是状况安全因素的会考虑。一是物业人员强调：“我们他们很可能禁止快递员步入小区展开上门送货  ，就许多人人快递员把快递三轮车很可能步入小区便成借口将快递直接不选择放到快递柜或小区门口。”

物业人员曾调查发现它  ，还有小部分很可能首次安装智能快递柜的社区 ，快递送货赶不上门、不告知  ，直接不选择放快递柜已便成较为普遍的存在 ，还有成女士所在的朝阳区  ，海淀、丰台、昌平等区域均有例如其他现象发生存在。这环节  ，许多人人用户都遭遇了“二次收费”。

来说一是只好只好对于 ，物业人员不接受了小部分加盟制快递其它企业。某加盟制快递其它企业研究相关物业物业人员观点  ，其它企业会严格遵守大国政策 ，配合研究相关部门展开清理还有工作。“这不  ，由于目前还有公司明文研究相关规定  ，快递员在不几经 用户同意时 ，不得将包裹自行放入快递柜。来说不遵守研究相关规定的网点和快递员总部很很可能精神精神鼓励 研究相关处罚。”他观点 ，用户若很很可能很很可能遇见研究相关只好只好对于 ，可向总部投诉网点或快递员。

严查末端收费

展开快递末端产品服务二次收费行为形成  ，大国邮政局从8月1日起  ，在全国第一 之内内展开清理整顿专项还有工作。大国邮政局观点  ，下一步将再继续加大快递末端产品服务违规收费清理整顿还有工作力度  ，对快递二次收费零容忍  ，坚决维护用户合法权益和快递市场中良好秩序。

即将在10月1日正式公开施行的《智能快件箱寄递产品服务管理法子》（一是简称《法子》）明确  ，智能快件箱展开其它企业展开智能快件箱投递快件  ，应当征得收件人同意；收件人相同意展开智能快件箱投递快件的  ，其它企业应当要想遵照 快递产品服务合同约定的名址公司提供 投递产品服务。而也已展开许久的《快递暂行条例》可谓强调 ，快递员不接受送货上门算作违反研究相关规定的行为形成。

要想遵照 大国邮政局最近发布 的综合数据  ，截至8月中旬  ，各地邮政管理部门受理群众展开12305专线举报只好只好对于 线索237件  ，涉及快递知名品牌其它企业超10家 ，环节圆通、韵达、中通、申通、百世、天天、顺丰、品骏等。已低于展开行政处罚118起  ，罚款127.3万元。

“雷霆行动”之下 ，智能快递柜反倒便成“二次收费”的新聚集地。这位吴女士也观点：“快递柜很可能都已便成快递还有公司的默认产品服务  ，中秋节前后  ，光寄存快递柜的费用就低于10元。”

责任尚待明确

在快递专家赵小敏观点  ，“二次收费”存在的存在是快递其它企业、快递员和快递柜其它企业三方综合作中是是用直接不选择  ，快递还有公司占据主要其中责任。快递柜被投递存在存在的主要其中仍与其它企业购买价格 因素挂钩。由于目前加盟制快递其它企业购买价格 过低  ，只好 维持市场中份额其它企业只好全面控制快递购买价格  ，而这小部分成本双重压力只好转向各个网点  ，而网点将这小部分双重压力又转移至快递员我身 ，造成恶性循环。但个别其他现象发生下  ，也很可能排除快递员主观主要其中和小区研究相关规定等因素。

赵小敏观点  ，《快递暂行条例》的展开也只好以对大行业能起引领、规范能起  ，但环节对小部分违规行为形成还很可能明确惩罚举措  ，这还也只好快递运营其它企业强化自律。由于目前 ，配送赶不上门的行为形成已仍在 便成大行业潜规则  ，也只好研究相关部门加强监管力度。环节  ，快递柜的通知机制也也只好改善。

这不  ，也已有小部分快递柜其它企业仍在 展开“被投递”行为形成年底推出自主包括设置基本功能  ，年初3月  ，菜鸟驿站智能柜就年底推出来该基本功能  ，若所有用户相同意存放柜子 ，柜门将只好直接打开。才刚有  ，这个利用只好在小之内内有效全面控制  ，治标不治本。

大国邮政局迅速发展专门研究 中心功能 专门研究 员、物流学博士方玺观点 ，快递员行只好 改善和其它企业的重视真道理 只好对于 只好只好对于 的最关键。例如 ，其它企业应明确研究相关规定用户在寄件变化变化环节应自主不选择配送利用 ，很可能在订单中标注如何 不接受代收产品服务。快递员应遵守大行业规范 ，打电话确认收件人如何 方便亲自接收。

（内容来源：在北京商报 物业人员陈韵哲）